Política de Privacidad de Goiat.com

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecer y mejorar nuestros servicios en Goiat.com. Esta información se clasifica en las siguientes categorías:

1.1 Datos Personales Proporcionados por el Usuario

• Datos de Identificación: Nombre, apellidos, fecha de nacimiento, género, documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte), y cualquier otra información similar que usted nos proporcione voluntariamente al registrarse, crear una cuenta, suscribirse a boletines, participar en encuestas, concursos o promociones, o al contactarnos a través de formularios.

• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, y preferencias de comunicación.

• Datos Financieros: Información de pago, como números de tarjeta de crédito/débito, datos bancarios o detalles de plataformas de pago (por ejemplo, PayPal), cuando realice transacciones en el Sitio Web, como compras de productos o servicios.

• Datos de Perfil: Preferencias personales, intereses, historial de compras, listas de deseos, reseñas, comentarios o cualquier contenido generado por el usuario (por ejemplo, publicaciones en foros o redes integradas).

• Datos Sensibles: En casos excepcionales y solo con su consentimiento explícito, podríamos recopilar datos sensibles como información sobre salud, origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, si estos son relevantes para servicios personalizados (por ejemplo, recomendaciones de productos adaptados).

 

1.2 Datos Recopilados Automáticamente

• Datos de Navegación y Uso: Dirección IP, tipo de navegador, versión del navegador, páginas visitadas, tiempo y fecha de visita, tiempo invertido en cada página, identificadores únicos de dispositivos (como ID de dispositivo móvil o cookies), y otros datos de diagnóstico.
• Datos de Localización: Información geográfica aproximada basada en su dirección IP o, si lo permite, datos precisos de GPS cuando utilice aplicaciones móviles asociadas o funcionalidades de geolocalización en el Sitio Web.
• Datos de Interacción: Registros de clics, scrolls, interacciones con anuncios, y patrones de comportamiento en el Sitio Web.
• Datos Técnicos: Información sobre su dispositivo, como sistema operativo, resolución de pantalla, y conectividad de red.

1.3 Datos de Terceros

• Fuentes Externas: Información obtenida de socios comerciales, redes sociales (por ejemplo, si inicia sesión a través de Facebook o Google), proveedores de servicios de análisis (como Google Analytics), o bases de datos públicas, siempre que sea legal y con su consentimiento cuando sea requerido.
• Datos Agregados: Información anonimizada o agregada que no identifica a individuos específicos, pero que se deriva de datos de usuarios para fines estadísticos

No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si detectamos que hemos recopilado tales datos inadvertidamente, los eliminaremos de inmediato.

 

2. Cómo Recopilamos sus Datos

Utilizamos diversas métodos para recopilar información:

• Directamente del Usuario: A través de formularios de registro, compras, suscripciones, o interacciones directas en el Sitio Web.
• Automáticamente: Mediante cookies, píxeles de seguimiento, web beacons, y tecnologías similares. Para más detalles, consulte la sección sobre Cookies y Tecnologías de Seguimiento.
• De Terceros: Cuando usted autoriza el intercambio de datos con plataformas externas o cuando integramos servicios de terceros en el Sitio Web.

 

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos, siempre basándonos en una base legal adecuada (como su consentimiento, la ejecución de un contrato, intereses legítimos, o cumplimiento de obligaciones legales):

 

3.1 Prestación de Servicios

• Gestionar su cuenta de usuario, procesar pedidos, entregar productos o servicios, y proporcionar soporte al cliente.
• Personalizar su experiencia en el Sitio Web, como recomendaciones de productos basadas en su historial de navegación o compras.

 

3.2 Comunicaciones

• Enviarle correos electrónicos, notificaciones push o mensajes SMS sobre actualizaciones, ofertas promocionales, newsletters, o eventos, siempre que haya dado su consentimiento o sea necesario para la ejecución de un contrato.
• Responder a sus consultas, quejas o solicitudes.

 

3.3 Mejora y Análisis

• Analizar el uso del Sitio Web para mejorar su funcionalidad, contenido y usabilidad.
• Realizar estudios de mercado, análisis estadísticos y segmentación de audiencia para optimizar nuestros servicios.

3.4 Publicidad y Marketing

• Mostrar anuncios personalizados en el Sitio Web o en plataformas de terceros (remarketing).
• Medir la efectividad de campañas publicitarias.

3.5 Seguridad y Prevención de Fraude

• Detectar y prevenir actividades fraudulentas, abusos o violaciones de términos de uso.
• Proteger la integridad del Sitio Web y la seguridad de los usuarios.

3.6 Cumplimiento Legal

• Cumplir con obligaciones legales, como requisitos fiscales, contables o regulatorios.
• Responder a solicitudes de autoridades competentes.

3.7 Otros Usos

• Transferencias en caso de fusión, adquisición o venta de activos de la Empresa.
• Cualquier otro uso compatible con los anteriores, siempre informándole previamente si requiere un nuevo consentimiento.

No utilizamos sus datos para toma de decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o similares sin su consentimiento explícito o base legal adecuada.